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Verificação de números

Verifique quais números de telefone de uma lista estão registrados no WhatsApp antes de enviar uma campanha para eles. Você faz upload de uma planilha, o Wbiztool verifica cada número a partir do seu número de WhatsApp conectado, e você baixa os resultados.

A verificação não envia nada para os números e não consome seus créditos de mensagens.

Antes de começar#

Um plano que inclua verificação de números. Seu plano também define quantos números um arquivo pode conter.
Pelo menos um número de WhatsApp conectado nas configurações do WhatsApp. As verificações são feitas a partir dele, então os números ficam como Pending (pendente) enquanto nenhum número estiver conectado.
Você precisa ser proprietário ou editor do espaço de trabalho para enviar arquivos e baixar resultados.
Um arquivo CSV ou Excel com os números, incluindo o código do país.

Prepare seu arquivo#

Tipos de arquivo: .csv, .xlsx ou .xls.
Linha de cabeçalho: a primeira linha deve conter os nomes das colunas. Ela nunca é verificada como número.
Coluna de telefone: é usada a primeira coluna cujo cabeçalho contém phone, number, mobile, whatsapp ou contact (em maiúsculas ou minúsculas). Se nenhum cabeçalho corresponder, é usada a primeira coluna.
Código do país: inclua-o, por exemplo 919876543210. Nenhum código de país é adicionado automaticamente.
Formatação: +, espaços, traços e parênteses são removidos, e um 0 à esquerda é descartado. Tudo o que vem depois de um ponto decimal é descartado (919876.5 vira 919876). Números em notação científica, como 9.19877E+11, e células com outros caracteres são ignorados. Formate a coluna de telefone como texto.
Duplicados: números repetidos são removidos, então cada número é verificado uma vez.

A janela Diretrizes de Formato lista (555) 123-4567 como formato válido, mas esse número não tem código do país e será verificado como um número errado. Sempre inclua o código do país.

Um exemplo de CSV:

Name,Phone
Aman,919876543210
Priya,+91 98765 43211
Leo,14155550123

Verificar uma lista#

Abra Verificação de Número
Na barra lateral, abra Ferramentas e clique em Verificação de Número, ou acesse /whatsapp-number-verify/.
Dê um nome à campanha
Digite um Nome da Campanha para encontrar os resultados depois, como September leads.
Adicione seu arquivo
Solte o arquivo na área de upload ou clique em Escolher Arquivo. Clique em Diretrizes de Formato se precisar relembrar as regras.
Inicie a verificação
Clique em Iniciar Verificação. A confirmação informa quantos números entraram na fila. A página avisa que a verificação costuma levar de 1 a 2 minutos a cada 100 números.
Baixe os resultados
Em Campanhas de Verificação Recentes, clique em Ver Detalhes na sua campanha e depois em Baixar Resultados.

Limite do plano#

A área de upload mostra Seu plano atual permite N verificações. Um único arquivo não pode conter mais números únicos do que isso. Se contiver, nada entra na fila e você vê:

File contains 1500 numbers but your plan allows only 1000 verifications

O limite vale por arquivo; não é um total mensal.

Divida a lista em arquivos menores ou faça upgrade em Cobrança e Planos.

Status da verificação#

Status	Significado
Pending (pendente)	Aguardando verificação.
Verified (verificado)	O número está registrado no WhatsApp.
Invalid (inválido)	O número não está no WhatsApp ou não é um número de telefone válido.

Onde ver os resultados#

Campanhas de Verificação Recentes mostra suas 5 campanhas mais recentes. Ver Detalhes mostra a contagem total e 10 dos números com o status de cada um (não necessariamente as primeiras linhas do seu arquivo). A data Criado: do card está no horário padrão da Índia (IST). Baixe o arquivo para ver todos os números.
Todas as Verificações lista todos os números de todas as campanhas, dos mais novos para os mais antigos, 20 por página, com as colunas Campanha, Número de Telefone, Status, Verificado em e Criado, em UTC. Verificado em mostra Not checked até que o número seja verificado.

As verificações criadas com a API de criação de verificação também aparecem nesta página.

Formato do download#

O arquivo é um CSV chamado verification_results_<campaign name>_<date and time>.csv, com uma linha por número, ordenado por número de telefone.

Coluna	Conteúdo
Phone Number (número de telefone)	O número como foi verificado, apenas dígitos.
Status	`Pending`, `Verified` ou `Invalid`.
Checked At (verificado em)	Quando foi verificado, no formato `YYYY-MM-DD HH:MM:SS` em UTC, ou `Not checked`.
Created At (criado em)	Quando o número entrou na fila, no formato `YYYY-MM-DD HH:MM:SS` em UTC.

Você pode baixar enquanto alguns números ainda estão pendentes. Baixe de novo mais tarde para obter os resultados finais.

Solução de problemas#

Mensagem ou problema	O que fazer
`Verification feature not available for your plan`	Seu plano não inclui verificação de números. Faça upgrade em Cobrança e Planos.
`Access denied. Only organization owners and editors can upload verification files.`	Peça ao proprietário do espaço de trabalho para torná-lo editor.
O download abre uma página de texto bruto com `Access denied. Only organization owners and editors can download verification results.`	Sua função é Analista. Peça ao proprietário do espaço de trabalho para torná-lo editor ou para baixar o arquivo para você.
`Campaign name is required` ou `Please enter a campaign name`	Preencha Nome da Campanha.
`Please select a file to upload`	Escolha um arquivo antes de clicar em Iniciar Verificação.
`An error occurred while uploading the file`	Verifique sua conexão, recarregue a página e tente de novo.
`Error processing file: …`	Algo deu errado no servidor. Tente de novo e fale com o suporte se o erro se repetir.
`Please upload a CSV or Excel file`	Salve o arquivo como `.csv`, `.xlsx` ou `.xls`.
`No valid phone numbers found in the file`	Confira a linha de cabeçalho, o nome da coluna de telefone e se as células contêm dígitos. Se o arquivo puder estar danificado, salve-o novamente como `.xlsx` ou `.csv` UTF-8.
`File contains N numbers but your plan allows only M verifications`	Divida o arquivo. Veja Limite do plano.
Os números continuam como Pending	Conecte um número de WhatsApp nas configurações do WhatsApp. As verificações também aguardam enquanto esse número está ocupado enviando mensagens.
A tabela Todas as Verificações está vazia	Seu plano não inclui verificação de números, então nenhum resultado é listado.
Números que deveriam estar no WhatsApp aparecem como Invalid	Confira se eles incluem o código do país.