प्रोडक्ट गाइड
मीडिया लाइब्रेरी
मीडिया लाइब्रेरी आपके कंप्यूटर की किसी फाइल को ऐसे लिंक में बदल देती है जिसे आप WhatsApp संदेशों में इस्तेमाल कर सकते हैं। कोई इमेज, PDF या वीडियो एक बार अपलोड करें, उसका URL कॉपी करें और जहां भी Wbiztool इमेज URL या फाइल URL मांगे, वहां पेस्ट करें।
इसे साइडबार में टूल्स → इमेज/फाइल से URL से खोलें, या /media-directory/ पर जाएं। पेज का शीर्षक मीडिया डायरेक्टरी है।
फाइलें अपलोड करें#
फाइलें चुनें
मीडिया फाइलें अपलोड करें के नीचे अपलोड एरिया पर क्लिक करें या फाइलें उस पर खींचकर छोड़ें। आप एक साथ कई फाइलें चुन सकते हैं। चुनी गई फाइलें और उनका साइज़ सूची में दिखता है।
अपलोड करें
अपलोड करें पर क्लिक करें। "Uploading N file(s)..." (N फाइलें अपलोड हो रही हैं) दिखने तक इंतज़ार करें। पूरा होने पर आपको "File uploaded successfully" (फाइल सफलतापूर्वक अपलोड हुई) (या "All N files uploaded successfully" (सभी N फाइलें सफलतापूर्वक अपलोड हुईं)) दिखेगा। OK पर क्लिक करें और पेज रीलोड हो जाएगा।
नई फाइलें सभी मीडिया फाइलें में सबसे पहले दिखती हैं। बिना अपलोड किए अपना चयन हटाने के लिए अपलोड करें के बगल वाले बटन पर क्लिक करें।
सपोर्टेड फाइलें#
हर फाइल 64 MB तक की हो सकती है।
| प्रकार | स्वीकार किए जाने वाले फॉर्मेट |
|---|---|
| इमेज | JPG, JPEG, PNG, GIF, BMP, WEBP |
| डॉक्यूमेंट | PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, CSV |
| ऑडियो | MP3, WAV, OGG, AAC, M4A |
| वीडियो | MP4, MOV |
| आर्काइव | ZIP |
प्रकार फाइल के एक्सटेंशन से जांचा जाता है, इसलिए फाइल के नाम में एक्सटेंशन बनाए रखें। WEBP, AAC और M4A की अनुमति है, लेकिन सर्वर एक्सटेंशन को कैसे पहचानता है इसके आधार पर ये फिर भी अस्वीकार हो सकते हैं। AVI सहित दूसरे फॉर्मेट "File type not supported" (फाइल प्रकार सपोर्टेड नहीं है) के साथ अस्वीकार हो सकते हैं। उन्हें ऊपर दिए किसी फॉर्मेट में बदलें।
WAV और OGG फाइलें ठीक से अपलोड हो जाती हैं, लेकिन ऑडियो के रूप में नहीं भेजी जातीं: OGG फाइलें, और इमेज के रूप में भेजी गई WAV फाइलें, "File type not supported" के साथ Failed मार्क होती हैं, और फाइल के रूप में भेजी गई WAV फाइल नाम में .pdf जुड़कर पहुंचती है। भेजने से पहले ऑडियो को MP3 या M4A में बदलें।
अगर चुनी गई फाइलों में से कोई एक बहुत बड़ी या अनसपोर्टेड है, तो उस चयन में से कुछ भी अपलोड नहीं होता। उस फाइल को हटाएं और बाकी को फिर से अपलोड करें।
लिंक ढूंढें और कॉपी करें#
हर फाइल कार्ड पर उसका नाम, साइज़, अपलोड की तारीख और उसके लिंक का शुरुआती हिस्सा दिखता है।
- URL कॉपी करें: लिंक या कॉपी बटन पर क्लिक करें। आपको "URL copied to clipboard!" (URL क्लिपबोर्ड पर कॉपी हो गया) दिखेगा।
- नए टैब में खोलें: फाइल खोलता है ताकि आप उसे जांच सकें।
- फाइल नाम खोजें कार्ड को नाम से फिल्टर करता है, और टाइप चुनें में सभी प्रकार, इमेज या डॉक्यूमेंट (इमेज के अलावा सब कुछ, ऑडियो और वीडियो सहित) दिखते हैं। ये दोनों फिल्टर एक साथ काम नहीं करते: एक इस्तेमाल करने पर दूसरा अनदेखा हो जाता है।
संदेशों में लिंक इस्तेमाल करें#
कॉपी किया हुआ लिंक यहां पेस्ट करें:
| कहां | फील्ड |
|---|---|
| डैशबोर्ड पर तुरंत भेजें | इमेज URL या फाइल URL। देखें डैशबोर्ड से संदेश भेजें। |
| कैंपेन स्प्रेडशीट | Image/File Url (Optional) कॉलम। देखें स्प्रेडशीट से कैंपेन। |
| टेम्प्लेट मैसेज | इमेज URL या फाइल URL। देखें टेम्प्लेट संदेश। |
| रिमाइंडर | Image URL (इमेज URL) या File URL (फाइल URL) (रिमाइंडर का File URL ज़्यादा से ज़्यादा 100 कैरेक्टर का हो सकता है, इसलिए मीडिया लाइब्रेरी के ज़्यादातर लिंक सिर्फ API से ही फिट होते हैं)। देखें रिमाइंडर। |
| Google Sheets ट्रिगर | Media URL Template (मीडिया URL टेम्प्लेट)। देखें Google Sheets इंटीग्रेशन। |
| API | संदेश भेजें और दूसरे एंडपॉइंट में img_url या file_url। |
स्टोर की गई फाइलों का नाम बदल दिया जाता है, इसलिए लिंक आपकी मूल फाइल के नाम के बजाय media_1234_17580000000000_0.pdf जैसे नाम पर खत्म होता है। जब आप डैशबोर्ड, कैंपेन या टेम्प्लेट संदेशों से फाइल भेजते हैं, तो प्राप्तकर्ता को यही नाम दिखता है। बेहतर नाम दिखाने के लिए फाइल को file_name के साथ संदेश भेजें API से भेजें।
फाइल डिलीट करें#
फाइल हटाएं पर क्लिक करें
फाइल के कार्ड पर डिलीट बटन (फाइल हटाएं) पर क्लिक करें।
पुष्टि करें
डायलॉग पूछता है "Are you sure you want to delete this file? This action cannot be undone." (क्या आप वाकई यह फाइल डिलीट करना चाहते हैं? यह कार्रवाई वापस नहीं की जा सकती।) हाँ, इसे हटा दें! पर क्लिक करें। आपको "File deleted successfully" (फाइल सफलतापूर्वक डिलीट हुई) दिखेगा और फाइल सूची से गायब हो जाएगी।
डिलीट करने से फाइल आपकी लाइब्रेरी से और डैशबोर्ड पर कुल स्टोरेज से हट जाती है, और वहां इसे वापस नहीं किया जा सकता। स्टोर की गई फाइल खुद मिटाई नहीं जाती, इसलिए जो लिंक आप पहले इस्तेमाल या शेयर कर चुके हैं वे काम करते रहते हैं।
समस्या निवारण#
| संदेश | क्या करें |
|---|---|
| "File "…" is too large. Maximum size is 64MB." (फाइल बहुत बड़ी है, अधिकतम साइज़ 64MB है) | फाइल को कंप्रेस करें या बांट दें। |
| "File type not supported for "…"" (इस फाइल का प्रकार सपोर्टेड नहीं है) | सही एक्सटेंशन के साथ ऊपर दिए किसी फॉर्मेट का इस्तेमाल करें। |
| "No files provided" (कोई फाइल नहीं दी गई) | अपलोड करें पर क्लिक करने से पहले कम से कम एक फाइल चुनें। |
| "N of M files uploaded successfully" (M में से N फाइलें सफलतापूर्वक अपलोड हुईं) | कुछ फाइलें फेल हुईं; फेल हुई फाइलों के नाम सूची में दिखते हैं। उन्हें फिर से आज़माएं। |
| "All files failed to upload" (सभी फाइलें अपलोड होने में फेल हुईं) | चुनी गई कोई भी फाइल स्टोर नहीं हो सकी। एक बार में एक फाइल के साथ फिर से कोशिश करें; अगर फिर भी फेल हो, तो सपोर्ट से संपर्क करें। |
| "Upload failed: …" (अपलोड फेल हुआ) | सर्वर पर कुछ गड़बड़ हुई। बाद में फिर से कोशिश करें, और अगर यह दोबारा हो तो एरर टेक्स्ट के साथ सपोर्ट से संपर्क करें। |
| "Upload failed. Please try again." (अपलोड फेल हुआ, कृपया फिर से कोशिश करें) | अपना कनेक्शन जांचें और कम या छोटी फाइलों के साथ फिर से कोशिश करें। |
| "Failed to copy URL" (URL कॉपी नहीं हो सका) | आपके ब्राउज़र ने क्लिपबोर्ड एक्सेस ब्लॉक कर दिया। नए टैब में खोलें पर क्लिक करें और ब्राउज़र के एड्रेस बार से पता कॉपी करें। |
| WAV या OGG फाइल वाला संदेश "File type not supported" के साथ फेल हुआ | OGG ऑडियो, और इमेज के रूप में भेजी गई WAV, नहीं भेजी जा सकती। भेजने से पहले ऑडियो को MP3 या M4A में बदलें। |
| फाइल वाला संदेश फेल हुआ | जांचें कि फाइल ऊपर दी गई WhatsApp की साइज़ सीमाओं के अंदर है, और लिंक खोलकर पक्का करें कि वह अभी भी लोड होता है। |