प्रोडक्ट गाइड
अपना WhatsApp नंबर कनेक्ट करें
Wbiztool आपके अपने WhatsApp नंबर से संदेश भेजता है, जिसे WhatsApp Web की तरह ही लिंक किया जाता है। यह गाइड बताती है कि WhatsApp फोन पेज पर नंबर कैसे कनेक्ट करें, उसे कनेक्टेड कैसे रखें और बाद में उसे कैसे मैनेज करें।
शुरू करने से पहले#
- एक वेरिफाई किया हुआ ईमेल पता। जब तक आप इसे वेरिफाई नहीं करते, यह पेज आपको ईमेल वेरिफिकेशन स्क्रीन पर भेज देता है।
- आपके फोन पर WhatsApp या WhatsApp Business इंस्टॉल हो और ठीक से चल रहा हो।
- आपके प्लान में एक खाली WhatsApp स्लॉट। देखें नंबर की सीमा।
- कोई नंबर डिलीट करने के लिए, या अभी भी कनेक्टेड नंबर को रीडेप्लॉय करने के लिए, वर्कस्पेस में आपकी Owner या Editor भूमिका होनी चाहिए।
नंबर कनेक्ट करें#
WhatsApp सेटिंग्स खोलें (साइडबार में WhatsApp फोन)। नया WhatsApp क्लाइंट शुरू करें कार्ड पेज के सबसे नीचे है।
अपना नंबर दर्ज करें
WhatsApp फोन नंबर में कंट्री कोड के साथ केवल अंकों में नंबर लिखें, जैसे
919876543210।+, स्पेस या शुरुआत में 0 न जोड़ें।कनेक्ट करें पर क्लिक करें
कनेक्ट करें पर क्लिक करें। "Starting your whatsapp server. Please wait." (आपका WhatsApp सर्वर शुरू हो रहा है, कृपया प्रतीक्षा करें) संदेश दिखता है, फिर सर्वर शुरू होने तक QR कोड स्कैन करें पैनल में लोडिंग इमेज दिखती है। इसमें कुछ सेकंड लग सकते हैं।
अपने फोन पर लिंक किए गए डिवाइस खोलें
अपने फोन पर WhatsApp खोलें। Android पर मेन्यू (⋮) टैप करें, iPhone पर सेटिंग्स टैप करें। फिर लिंक किए गए डिवाइस (Linked devices) टैप करें, और फिर डिवाइस लिंक करें (Link device)।
QR कोड स्कैन करें
अपने फोन को स्क्रीन पर दिख रहे QR कोड की ओर करें। लिंक सफल होने पर आपको "🚀 Your whatapp is connected!." (आपका WhatsApp कनेक्ट हो गया है) दिखेगा। पॉप-अप में टेस्ट मैसेज भेजें पर क्लिक करें। इससे पेज रीलोड हो जाता है। अब नंबर कनेक्टेड दिखता है।
"कनेक्टेड" का मतलब क्या है#
कनेक्टेड का मतलब है कि उस नंबर के लिए Wbiztool के पास एक चालू WhatsApp Web सेशन है, इसलिए कतार में रखे संदेश उससे भेजे जा सकते हैं। संदेश हमेशा आपके असली नंबर से जाते हैं, और प्राप्तकर्ताओं को वे आपकी ओर से सामान्य WhatsApp संदेशों की तरह दिखते हैं।
कनेक्टेड WhatsApp के नीचे की टेबल आपके वर्कस्पेस के हर नंबर की सूची दिखाती है। यह आपका पहला नंबर जोड़ने के बाद दिखती है, और सर्वोत्तम प्रथाएं कार्ड कम से कम एक नंबर कनेक्ट होने के बाद दिखता है।
| कॉलम | क्या दिखाता है |
|---|---|
| WhatsApp क्लाइंट ID | नंबर की ID। कॉपी करने के लिए इस पर क्लिक करें। API, स्प्रेडशीट कैंपेन और रिमाइंडर के लिए इसकी ज़रूरत होती है। |
| WhatsApp नंबर | वह फोन नंबर जिसे आपने कनेक्ट किया। |
| नाम/लेबल | नंबर के लिए आपका अपना लेबल। देखें किसी नंबर को लेबल दें। |
| स्टेटस | कनेक्टेड या कनेक्टेड नहीं। Unibox लिस्नर में इस्तेमाल हो रहे नंबरों के नीचे Unibox सक्रिय दिखता है। |
| पेंडिंग मैसेज | इस नंबर के लिए कतार में रखे संदेश जो अभी भेजे नहीं गए हैं। |
| अंतिम मैसेज समय | इस नंबर से आखिरी संदेश कब भेजा गया था, या कभी नहीं। |
| कार्य | टेस्ट मैसेज भेजें, रीडेप्लॉय करें और हटाएं। |
अपना नंबर कनेक्टेड रखें#
- अपने फोन पर WhatsApp इंस्टॉल और एक्टिव रखें। जब मुख्य फोन लंबे समय तक इस्तेमाल नहीं होता, तो WhatsApp लिंक किए गए डिवाइस को लॉग आउट कर सकता है।
- अपने फोन पर लिंक किए गए डिवाइस में से Wbiztool सेशन न हटाएं। इससे नंबर लॉग आउट हो जाता है।
- पेज पर सर्वोत्तम प्रथाएं कार्ड के सुझावों का पालन करें, जैसे हर नंबर से रोज़ 150–200 संदेशों से कम भेजना और बिल्कुल नए नंबरों से न भेजना।
जब कोई नंबर लॉग आउट होता है, तो उसका स्टेटस कनेक्टेड नहीं हो जाता है। डैशबोर्ड पर WhatsApp डिसकनेक्ट! अलर्ट दिखता है, और वर्कस्पेस के सदस्यों को उनकी नोटिफिकेशन सेटिंग्स के हिसाब से ईमेल या WhatsApp अलर्ट मिलता है। अलर्ट दिन में ज़्यादा से ज़्यादा एक बार, अधिकतम 5 बार दोहराए जाते हैं। हर सदस्य सेटिंग्स → नोटिफिकेशन पर WhatsApp क्लाइंट डिसकनेक्ट अलर्ट स्विच से इन्हें चालू या बंद कर सकता है।
कतार में रखे संदेशों का क्या होता है#
संदेश तभी भेजे जाते हैं जब उनका नंबर कनेक्टेड हो। अगर कोई नंबर डिसकनेक्ट हो जाता है:
- उसके कतार वाले संदेश कतार में ही रहते हैं और पेंडिंग मैसेज में गिने जाते रहते हैं। उसी नंबर को फिर से कनेक्ट करते ही वे भेज दिए जाते हैं।
- API से एक्सपायरी टाइम के साथ भेजे गए संदेश, अगर नंबर समय पर वापस नहीं आता, तो समाप्त मार्क हो जाते हैं।
- कतार वाले संदेश क्रेडिट रिज़र्व रखते हैं। उन्हें खाली करने के लिए रिपोर्ट्स पेज पर उन्हें रद्द करें।
नंबर फिर से कनेक्ट करें#
नंबर ढूंढें
WhatsApp सेटिंग्स पर वह पंक्ति ढूंढें जिसमें कनेक्टेड नहीं दिख रहा हो।
रीडेप्लॉय करें पर क्लिक करें
कार्य खोलें और रीडेप्लॉय करें पर क्लिक करें। Wbiztool नंबर भर देता है और नया कनेक्शन शुरू करता है।
नया QR कोड स्कैन करें
पहली बार कनेक्ट करने की तरह, अपने फोन पर लिंक किए गए डिवाइस से QR कोड स्कैन करें।
जो नंबर अभी भी कनेक्टेड है, उस पर रीडेप्लॉय करें दबाने पर आपसे हाँ, रीडेप्लॉय करें से पुष्टि मांगी जाती है। यह नंबर को Wbiztool से डिसकनेक्ट कर देता है, और फिर आप ऊपर बताए तरीके से उसे दोबारा कनेक्ट करते हैं। इसका इस्तेमाल तब करें जब कोई कनेक्टेड नंबर अटका हुआ लगे।
किसी नंबर को लेबल दें#
किसी पंक्ति के नाम/लेबल फील्ड में 100 अक्षरों तक का नाम लिखें, जैसे Sales या Support line। एक सेव बटन दिखता है; उस पर क्लिक करें या Enter दबाएं। आपको "Label updated successfully" (लेबल सफलतापूर्वक अपडेट हुआ) दिखेगा।
टेस्ट संदेश भेजें#
किसी कनेक्टेड नंबर पर कार्य खोलें और टेस्ट मैसेज भेजें पर क्लिक करें। WhatsApp क्लाइंट: में नंबर चुनें, फोन नंबर जोड़कर Enter दबाएं, संदेश लिखें और भेजें पर क्लिक करें। संदेश कतार में चला जाता है, और Go To Reports (रिपोर्ट्स पर जाएं) आपको उसके स्टेटस पर ले जाता है। सभी विकल्पों के लिए देखें डैशबोर्ड से संदेश भेजें।
नंबर हटाएं#
कार्य खोलें
नंबर की पंक्ति में कार्य खोलें और हटाएं पर क्लिक करें।
पुष्टि करें
हाँ, हटाएं पर क्लिक करें। आपको "WhatsApp number 919876543210 has been deleted successfully." (WhatsApp नंबर सफलतापूर्वक हटा दिया गया) दिखेगा। नंबर सूची से हट जाता है, और आप API से उससे संदेश नहीं भेज सकते।
Unibox लिस्नर से लिंक किए गए नंबर को आप हटा नहीं सकते। उसके मेन्यू में हटाएं (लॉक्ड) दिखता है। पहले उसे इनकमिंग ट्रिगर्स से हटाएं।
हटाने से आपके फोन पर डिवाइस अनलिंक नहीं होता। अगर आप नहीं चाहते कि वह वहां दिखे, तो WhatsApp में लिंक किए गए डिवाइस से उसे हटा दें।
नंबर की सीमा#
आप कितने WhatsApp नंबर कनेक्ट कर सकते हैं, यह आपके प्लान पर निर्भर करता है और दो जगह दिखता है:
- WhatsApp सेटिंग्स पर कोटा: आपकी सूची के हर नंबर को, चाहे वह कनेक्टेड हो या नहीं, आपके प्लान की सीमा के मुकाबले गिनता है।
- डैशबोर्ड पर WhatsApp कोटा उपयोग अनुमत अधिकतम कनेक्शन: के मुकाबले कनेक्टेड नंबर दिखाता है।
सीमा सिर्फ कनेक्टेड नंबर गिनती है। इसीलिए कोटा: आपकी सीमा से ज़्यादा नंबर दिखा सकता है और फिर भी आपको कनेक्ट करने दे सकता है। जब आपके कनेक्टेड नंबर सीमा तक पहुंच जाते हैं, तो फोन फील्ड बंद हो जाता है और पेज पर "You have reached your connected whatsapp accounts limit." (आप कनेक्टेड WhatsApp खातों की अपनी सीमा तक पहुंच गए हैं) दिखता है। जिस कनेक्टेड नंबर का अब इस्तेमाल नहीं करते उसे हटाएं या रीडेप्लॉय करें, या प्लान देखने के लिए अपना खाता अपग्रेड करें पर क्लिक करें। अगर आपका प्लान समाप्त हो गया है या कोई पेमेंट फेल हुआ है, तो कनेक्ट करने से पहले पेज आपसे अपग्रेड करने को कहता है।
समस्या निवारण#
| समस्या | क्या करें |
|---|---|
| "Enter Your Whatsapp Number" या "Enter Valid Whatsapp Number" (अपना / सही WhatsApp नंबर दर्ज करें) | कंट्री कोड के साथ, बिना किसी चिह्न के, कम से कम 9 अंक दर्ज करें। |
| "WhatsApp Account Limit Reached. Upgrade your account to get more whatsapp limit" (WhatsApp खाता सीमा पूरी हो गई) | आपने अपने प्लान के सभी WhatsApp स्लॉट इस्तेमाल कर लिए हैं। जिस कनेक्टेड नंबर का अब इस्तेमाल नहीं करते उसे हटाएं या रीडेप्लॉय करें, या अपग्रेड करें। Not Connected नंबर हटाने से कोई स्लॉट खाली नहीं होता। |
| "Contact support on chat." (चैट पर सपोर्ट से संपर्क करें) | वह नंबर इस वर्कस्पेस में पहले से कनेक्टेड है। अगर वह आपकी सूची में नहीं है, तो सपोर्ट से संपर्क करें। |
| QR कोड लोड होता ही रहता है | एक मिनट तक प्रतीक्षा करें। अगर वह न दिखे, तो पेज रीलोड करें और फिर से कनेक्ट करें पर क्लिक करें। |
| "Your whatsapp connection is failed!." (आपका WhatsApp कनेक्शन विफल हो गया) | QR कोड समय पर स्कैन नहीं हुआ, या लिंक पूरा नहीं हुआ। फिर से कोशिश करें और तुरंत स्कैन करें। |
| फोन फील्ड बंद है | अपना ईमेल वेरिफाई करें, जांचें कि आपका प्लान एक्टिव है, और देखें कि आप नंबर की सीमा तक नहीं पहुंचे हैं। |
| नंबर हटा नहीं पा रहे | वह किसी Unibox लिस्नर से लिंक है। पहले उसे इनकमिंग ट्रिगर्स से हटाएं। |
| "Only the owner or an editor can delete or disconnect WhatsApp numbers." (सिर्फ owner या editor ही WhatsApp नंबर हटा या डिसकनेक्ट कर सकते हैं) | आपकी भूमिका नंबर हटा नहीं सकती और कनेक्टेड नंबर को रीडेप्लॉय नहीं कर सकती। वर्कस्पेस के owner से यह करने या आपकी भूमिका बदलने को कहें। |
| संदेश पेंडिंग में अटके हैं | जांचें कि नंबर कनेक्टेड दिख रहा है। अगर नहीं, तो रीडेप्लॉय करें से उसे फिर से कनेक्ट करें। |