Nachrichten aus dem Dashboard senden

Im Dashboard können Sie eine WhatsApp-Nachricht an einige Nummern oder Gruppen senden oder planen – ohne Tabelle und ohne Code. Diese Anleitung behandelt zuerst das Senden und dann den Rest des Dashboards: Warnungen, Ihren Plan und Ihre Credits sowie die Funktionskarten.

Bevor Sie beginnen#

• Mindestens eine WhatsApp-Nummer, die in den WhatsApp-Einstellungen als Verbunden angezeigt wird. Bis dahin ist das Formular Testnachricht senden im Dashboard deaktiviert.
• Verbleibende Credits in Ihrem Plan. Jeder Empfänger verbraucht eine Nachricht. Wbiztool prüft Ihre Credits vor jedem Empfänger. Gehen sie mittendrin aus, sind die Empfänger bis zu diesem Punkt bereits in der Warteschlange, und die übrigen erhalten „Not enough credits!“ (nicht genügend Credits).

Nachricht senden#

Die Karte Testnachricht senden befindet sich im Dashboard.

1. Empfängerart wählen

   Wählen Sie unter Zieltyp: entweder WhatsApp-Nummern oder WhatsApp-Gruppen.

2. Nachrichtentyp wählen

   Wählen Sie unter Nachrichtentyp: Textnachricht, Bild + Textnachricht oder Datei + Textnachricht.

3. Absendernummer auswählen

   Wählen Sie unter WhatsApp-Client: aus, welche verbundene Nummer die Nachricht sendet.

4. Empfänger hinzufügen

   Geben Sie unter Telefonnummer (mit Ländercode): eine Nummer wie 919876543210 ein und drücken Sie die Eingabe- oder Tabulatortaste. Sie wird als Chip angezeigt. Fügen Sie so viele hinzu, wie Sie benötigen. Bei Gruppen geben Sie unter Gruppenname: den Gruppennamen genau so ein, wie er in WhatsApp angezeigt wird. Siehe Empfänger aus Ihren Kontakten auswählen.

5. Nachricht verfassen

   Geben Sie Ihren Text unter Nachricht: ein, bis zu 3.000 Zeichen. WhatsApp-Formatierungen wie *bold* und _italic_ funktionieren. Bei Bild- oder Dateinachrichten füllen Sie zusätzlich Bild-URL bzw. Datei-URL aus; der Text dient dann als Bildunterschrift.

6. Senden

   Klicken Sie auf Senden. Sie sehen „Ihre Nachricht wurde in die Warteschlange eingereiht. Sie wird bald gesendet!“ Jeder Empfänger erhält eine eigene Nachricht von der ausgewählten Nummer.

Verfolgen Sie die Nachrichten auf der Seite Berichte. Dort können Sie auch eine Nachricht stornieren, die noch nicht gesendet wurde.

Nummern und Gruppen#

• Nummern müssen die Ländervorwahl enthalten. Leerzeichen, +, - und Klammern werden entfernt; übrig bleiben müssen 10 bis 15 Ziffern.
• Gruppennamen müssen mindestens 2 Zeichen lang sein und exakt dem Namen der WhatsApp-Gruppe entsprechen. Die Absendernummer muss Mitglied der Gruppe sein.
• Wenn Sie den Zieltyp: wechseln, werden die bereits hinzugefügten Empfänger gelöscht.

Bilder und Dateien#

Bild-URL und Datei-URL müssen öffentliche Links sein, die die Datei direkt und ohne Anmeldung öffnen. Laden Sie eine Datei in die Medienbibliothek hoch, um einen solchen Link zu erhalten.

Der Empfänger sieht einen Dateinamen, der aus dem Ende der URL übernommen wird. Endet der Link nicht auf eine bekannte Dateiendung wie .pdf, .docx, .xlsx oder .mp4, wird .pdf an den Namen angehängt. Verwenden Sie daher Links, die auf die richtige Dateiendung enden.

Nachricht planen#

1. Planung aktivieren

   Setzen Sie ein Häkchen bei Nachricht planen (Optional).

2. Datum, Uhrzeit und Zeitzone auswählen

   Wählen Sie Planungsdatum & Uhrzeit und die Zeitzone:, in der diese Uhrzeit gilt. Die Zeitzone Ihres Browsers ist vorausgewählt, wenn sie in der Liste enthalten ist, andernfalls UTC. Ihre letzte Auswahl wird gespeichert.

3. Senden

   Klicken Sie auf Senden. Die Bestätigung lautet trotzdem „Ihre Nachricht wurde in die Warteschlange eingereiht. Sie wird bald gesendet!“ Die Nachricht wartet in der Warteschlange und wird zum gewählten Zeitpunkt gesendet, sofern die Absendernummer verbunden ist. Den geplanten Zeitpunkt sehen Sie unter Berichte.

Der geplante Zeitpunkt muss in der Zukunft liegen. Diese Prüfung verwendet die Uhr Ihres Computers, nicht die gewählte Zeitzone. Ein Zeitpunkt, der in der gewählten Zeitzone bereits vergangen ist, kann daher trotzdem akzeptiert und sofort gesendet werden. Geplante Nachrichten reservieren sofort Credits.

Empfänger aus Ihren Kontakten auswählen#

Klicken Sie in das Empfängerfeld, um Kürzliche Kontakte zu sehen, oder beginnen Sie mit der Eingabe eines Namens oder einer Nummer, um zu suchen. Bis zu 15 Treffer des aktuellen Zieltyp: werden angezeigt – Kontakte bei WhatsApp-Nummern, Gruppen bei WhatsApp-Gruppen –, die am häufigsten angeschriebenen zuerst. Fügen Sie einen Treffer mit den Pfeiltasten und der Eingabetaste oder per Klick hinzu.

Kontakte werden automatisch gespeichert, sobald Sie einer neuen Nummer oder Gruppe schreiben. Verwalten Sie sie auf der Seite Kontakte.

Aus den WhatsApp-Einstellungen senden#

Testnachricht senden im Menü Aktionen einer Nummer in den WhatsApp-Einstellungen öffnet dasselbe Formular in einem Fenster. Nach dem Senden sehen Sie „Your message in the queue. check reports page to get status of the messages“ (Ihre Nachricht ist in der Warteschlange; den Status sehen Sie auf der Berichtsseite). Klicken Sie auf Go To Reports (Zu den Berichten), um den Status zu sehen.

Den Rest des Dashboards verstehen#

Warnungen#

Banner oben im Dashboard zeigen, was Sie zuerst beheben sollten. Einrichtung erforderlich! und WhatsApp getrennt! können zusammen mit anderen erscheinen, von Verifizieren Sie Ihre E-Mail!, Testversion abgelaufen! bzw. Wir benötigen Ihre Aufmerksamkeit! und Verbinden Sie Ihr WhatsApp! wird aber jeweils nur eines angezeigt, in dieser Reihenfolge.

Plan und Credits#

• Ihr Planname mit Aktueller Plan, dazu Renewal Date: (Verlängerungsdatum; bei Lifetime-Plänen Usage Renewal:, Erneuerung des Kontingents) und ein Link Plan ändern. Ist eine Zahlung fällig, lautet der Link BEHEBEN.
• Verbleibende Credits, aufgeschlüsselt in Gesendet, In Bearbeitung (in der Warteschlange, einschließlich geplanter Nachrichten) und Kontingent. Nachrichten in der Warteschlange reservieren Credits; fehlgeschlagene, stornierte und abgelaufene Nachrichten verbrauchen keine.
• WhatsApp-Kontingent verwendet: verbundene Nummern im Verhältnis zu Maximal erlaubte Verbindung:, mit einer Schaltfläche WhatsApp verbinden.

Funktionskarten#

Eine Karte zeigt Nicht verfügbar mit Upgrade für Zugriff, wenn Ihr Plan diese Funktion nicht enthält. Bei UniBox bedeutet das, dass Sie das Unibox-Add-on nicht gekauft haben.

Nachrichten der letzten 12 Stunden zeigt gesendete und fehlgeschlagene Nachrichten pro Stunde als Diagramm. Teammitglieder, die den Arbeitsbereich nicht erstellt haben, sehen möglicherweise ein leeres Diagramm; den vollständigen Verlauf finden Sie unter Berichte.

Fehlerbehebung#

Verwandte Themen#

• WhatsApp-Nummer verbinden
• Kampagnen aus einer Tabelle
• Kontakte
• Berichte und Nachrichtenverlauf
• API: Nachricht senden, An mehrere Nummern senden, An eine Gruppe senden und Nachricht planen