製品ガイド
番号確認
キャンペーンを送信する前に、リスト内のどの電話番号がWhatsAppに登録されているかを確認できます。スプレッドシートをアップロードすると、Wbiztoolが接続済みのWhatsApp番号から各番号をチェックし、結果をダウンロードできます。
確認では番号に何も送信されず、メッセージクレジットも消費しません。
始める前に#
- 番号確認を含むプラン。1つのファイルに含められる番号の数もプランによって決まります。
- WhatsApp設定で接続済みのWhatsApp番号が1つ以上あること。チェックはその番号から実行されるため、接続済みの番号がない間、番号は Pending(保留中)のままになります。
- ファイルのアップロードと結果のダウンロードには、ワークスペースのオーナーまたは編集者である必要があります。
- 国番号を含む番号が入ったCSVまたはExcelファイル。
ファイルを準備する#
- ファイル形式:
.csv、.xlsx、.xls。 - 見出し行:1行目には列名を入力する必要があります。1行目が番号としてチェックされることはありません。
- 電話番号の列:見出しに
phone、number、mobile、whatsapp、contactのいずれか(大文字・小文字は問いません)を含む最初の列が使用されます。一致する見出しがない場合は、1列目が使用されます。 - 国番号:
919876543210のように国番号を含めてください。国番号が自動的に付加されることはありません。 - 書式:
+、スペース、ダッシュ、括弧は削除され、先頭の0が1つ取り除かれます。小数点以下はすべて取り除かれます(919876.5は919876になります)。9.19877E+11のような指数表記の番号と、その他の文字を含むセルはスキップされます。電話番号の列は文字列として書式設定してください。 - 重複:重複した番号は削除されるため、各番号は1回だけチェックされます。
形式ガイドライン ウィンドウには有効な形式として (555) 123-4567 が記載されていますが、この番号には国番号がないため、誤った番号としてチェックされます。必ず国番号を含めてください。
CSVの例:
Name,Phone
Aman,919876543210
Priya,+91 98765 43211
Leo,14155550123
リストを確認する#
番号確認を開く
サイドバーで ツール を開いて 番号確認 をクリックするか、/whatsapp-number-verify/ にアクセスします。
キャンペーンに名前を付ける
後で結果を見つけやすいように、キャンペーン名 に
September leadsなどの名前を入力します。ファイルを追加する
アップロード領域にファイルをドロップするか、ファイルを選択 をクリックします。ルールを確認したい場合は 形式ガイドライン をクリックします。
チェックを開始する
確認を開始 をクリックします。確認メッセージに、キューに追加された番号の数が表示されます。ページには、確認は通常100件の番号につき1〜2分かかると表示されています。
結果をダウンロードする
最近の確認キャンペーン で、キャンペーンの 詳細を表示 をクリックし、結果をダウンロード をクリックします。
プランの上限#
アップロード領域には「現在のプランではN件の確認が可能です」と表示されます。1つのファイルに、その数を超える重複のない番号を含めることはできません。超えている場合は何もキューに追加されず、次のように表示されます。
File contains 1500 numbers but your plan allows only 1000 verifications
この上限はファイルごとに適用され、月間の合計ではありません。
リストを小さなファイルに分割するか、請求・プランでアップグレードしてください。
確認ステータス#
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| Pending(保留中) | チェック待ちです。 |
| Verified(確認済み) | 番号はWhatsAppに登録されています。 |
| Invalid(無効) | 番号がWhatsAppに登録されていないか、有効な電話番号ではありません。 |
結果の確認場所#
- 最近の確認キャンペーン には、直近5件のキャンペーンが表示されます。詳細を表示 では、合計数と10件の番号とそのステータスが表示されます(ファイルの先頭の行とは限りません)。カードの 作成: の日付はインド標準時(IST)です。すべての番号を確認するには、ファイルをダウンロードしてください。
- すべての確認 には、すべてのキャンペーンのすべての番号が新しい順に1ページ20件ずつ、キャンペーン、電話番号、ステータス、確認時刻、作成 の列とともにUTCで表示されます。番号がチェックされるまで、確認時刻 には
Not checkedと表示されます。
確認作成APIで作成した確認もこのページに表示されます。
ダウンロード形式#
ファイルは verification_results_<campaign name>_<date and time>.csv という名前のCSVで、1つの番号につき1行、電話番号順に並んでいます。
| 列 | 内容 |
|---|---|
| Phone Number | チェックされた番号(数字のみ)。 |
| Status | Pending、Verified、Invalid のいずれか。 |
| Checked At | チェックされた日時(UTC、YYYY-MM-DD HH:MM:SS 形式)、または Not checked。 |
| Created At | 番号がキューに追加された日時(UTC、YYYY-MM-DD HH:MM:SS 形式)。 |
一部の番号がまだ保留中でもダウンロードできます。最終的な結果を取得するには、後でもう一度ダウンロードしてください。
トラブルシューティング#
| メッセージまたは問題 | 対処方法 |
|---|---|
Verification feature not available for your plan | ご利用のプランには番号確認が含まれていません。請求・プランでアップグレードしてください。 |
Access denied. Only organization owners and editors can upload verification files. | ワークスペースのオーナーに編集者への変更を依頼してください。 |
ダウンロードすると Access denied. Only organization owners and editors can download verification results. を含む生のテキストのページが開く | あなたのロールはアナリストです。ワークスペースのオーナーに、編集者への変更またはファイルのダウンロードを依頼してください。 |
Campaign name is required または Please enter a campaign name | キャンペーン名 を入力してください。 |
Please select a file to upload | 確認を開始 をクリックする前にファイルを選んでください。 |
An error occurred while uploading the file | 接続を確認し、ページを再読み込みしてもう一度お試しください。 |
Error processing file: … | サーバーで問題が発生しました。もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートにお問い合わせください。 |
Please upload a CSV or Excel file | ファイルを .csv、.xlsx、.xls 形式で保存してください。 |
No valid phone numbers found in the file | 見出し行、電話番号の列名、セルに数字が入っていることを確認してください。ファイルが破損している可能性がある場合は、.xlsx またはUTF-8の .csv で保存し直してください。 |
File contains N numbers but your plan allows only M verifications | ファイルを分割してください。プランの上限をご覧ください。 |
| 番号が Pending のまま | WhatsApp設定でWhatsApp番号を接続してください。その番号がメッセージ送信中の間も、チェックは待機します。 |
| すべての確認 の表が空 | ご利用のプランには番号確認が含まれていないため、結果が表示されません。 |
| WhatsAppを利用しているはずの番号が Invalid と表示される | 国番号が含まれていることを確認してください。 |
